ITIL® es una compilación de las mejores prácticas para la gestión de la infraestructura de Tecnologías de Información (TI) y entrega de servicios de TI. Dos décadas de constante revisión, han hecho que estas mejores prácticas lleguen a ser un estándar de hecho para los departamentos de TI en todo tipo de organizaciones.
Horas Curso : 24 horas
Código SENCE : 12-37-8684-96
